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TikTok在北美推电商业务,要抢希音或者亚马逊的市场?

来自多个渠道的消息源证实,Tiktok近日已在美国市场试水名为“TikTok Shop”的电商新业务,与拼多多区分的是TikTok此次非常低调,不但没有展开大范围宣扬,对合作火伴的约请也非常谨慎,目前仅针对部份商家进行定向约请,而且TikTok方面要求商家签署保密协议。

我访问了多名国际商家,大部份表示与TikTok签署了保密协议不便流露信息。其中有一名商家告知我,TikTok SHOP的卖家入驻系统还在内测阶段,虽然官网上可以申请开通,但只有签署了保密协议和收到约请的商家才能参与测试,如果没有收到约请,在注册时没法选择美国市场,只能选择欧洲和东南亚。对方一样以保密协议为由,谢绝流露更多信息。

 TikTok在北美推电商业务,要抢希音还是亚马逊的市场?

据美国媒体Semafor报导,广告市场低迷确当下,TikTok 可能需要新的支柱业务来确保公司健康发展,因此他们对电商业务寄与厚望。报导表露,TikTok内部曾有一个名为“海王计划”的项目,目标是将中国价值 4000 亿美元的直播购物行业引入美国。此次推出的TikTok SHOP极可能是宏大电商业务计划的一部份。

值得注意的是,TikTok此前曾在英国、印尼、泰国、越南、新加坡等地推出过电商业务,并获得了开门红,这些成功的国外经验会在卖家中建立一定口碑,因此试水美国市场其实不是像拼多多那样从零开始。

我在与多位卖家接触中了解到,TikTok 在北美并没有采取希音与拼多多的D2C模式,而是采取了与亚马逊类似的C2C模式,这意味着他们未来的对手可能不是希音、拼多多而是亚马逊。

另外,一名不愿具名的北美电商从业人士告知我:“天下苦亚马逊久矣”。因此,他在收到约请后第一时间去申请入驻TikTok SHOP。

 TikTok在北美推电商业务,要抢希音还是亚马逊的市场?

对方给出的理由是,长时间以来,亚马逊长时间以来一直采取偏向买家的运营策略,因此大量退货退单大幅增加了中小卖家的本钱,这令很多卖家苦不堪言,由于亚马逊在北美的领先地位,不做亚马逊平台,会失去大量定单和用户,做亚马逊平台的话,又要承当大量的退货退单本钱。

有鉴于此,他希望TikTok SHOP作为一个新电商平台,能够通过直播业务拉动北美电商市场的变局,这样中小卖家会有更多选择。对方还流露,TikTok SHOP的运营人员在与商家的接触中,已明确表达了会是中小卖家支持者的角色。

虽然北美的跨境商家们表达了对TikTok电商业务的支持,但是外界却不这么认为。

我一名在北美的媒体朋友告知我,TikTok电商业务的挑战极可能不是来自于商业层面,而是来自于外部。对方告知我,长时间以来,美国社会对TikTok展开调查的呼声不绝于耳,在这个风口浪尖的时刻,这家公司又直接去抢夺亚马逊的市场份额,是否是因此遭到更大的外部压力,这依然值得视察。需要注意的是,最近仍有联邦通讯委员会的成员呼吁美国需要制止TikTok。

从目前了解到的信息判断,TikTok SHOP极可能赶不上今年行将来临的北美黑五大促。不过,对TikTok在美国电商业务的进展,我会延续跟进。


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