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TikTok小店发货时间有要求吗,小店订单的状态有哪几种

更多跨境卖家选择了入驻TikTok平台的小店,究竟是甚么吸引了卖家纷纭转向TikTok呢?下面一起看看TikTok小店发货时间有要求吗,TikTok小店定单状态有哪几种?

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履约揽收时效:定单状态由“待处理发货”变成"运输中",需要在120小时内备货时效:定单状态由“待处理发货”变成“待揽收”,需要在48小时内揽收时效:定单状态由“待揽收”变成“运输中”,需要在72小时内。

登录TikTok小店后台,在【定单-定单管理】中操作定单各个状态说明以下:

(1)未支付:

未支付定单平台会在15分钟、16小时分别提示买家付款如超48小时仍未付款,平台将会自动取消定单,并告知买家定单已被取消。

(2)待发货:

待发货定单中,如有“CancellaTionrequesTed”,代表买家发起了定单取消要求,商家需在48小时内作出响应(谢绝或接受)若超48小时卖家未作出响应,则该定单自动被取消。

用户已支付,卖家需要在48小时内打印拣货单、面单,完成包裹打包并贴上面单卖家线下自行联系快递公司还是采取自送的方式,在72小时内将包裹送到集货仓,即面单上的地址,或根据本身情况选择就近的分拨中心投递。

平台提供的是10*15的面单格式,只要包裹在集货仓入库,此定单会从“待揽收”自动移到“已发货”页签下。

(3)已发货:

包裹在集货仓入库,此时会由平台签约的物流公司,完成相应的运送及清报关。

(4)二次改派(投递失败定单):

Deliverycan'TbecompleTed,对2022.03.21(含)前下的定单,定单物流状态为“Deliverycan'TbecompleTed”的12天内(含),卖家可向平台客服发起改派申请(每一个定单支持改派一次)。

卖家可在【商家后台-帮助中心-创建新客服工单】,在问题详情中填写新地址的用戶姓名、电话、地址(精确到⻔牌号)、邮编平台收到工单需求后,会在2个工作日内联系物流商派送包裹至新地址后期的二次改派处理结果会更新到工单中。

(5)定单导出:

商家可根据条件挑选定单,挑选后点击“导出”商家点击“导出”后,标红的为新生成的报表,点击“下载”可导出最近90天内的定单可单次导出15000条定单记录定单商品清单包括的商品信息最全。

本次分享的一篇文章没法涵盖很多的知识点,可能很多时候没法解决你的问题,我自己也在Tik Tok电商这一块摸爬滚打好多年,走过很多弯路,但是自己收获也很多,所以总结了一套合适新手的Tik Tok精品实操课,

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