TikTok跨境电商运营理解(电商、跨境、流量、战略、打法)
头几天约了一名很成心思的朋友,是一家品牌公司的出海负责人,年轻有为,不便流露姓名,文中就叫他“大锅”好了。
我们吃了一顿两个多小时的饭,席间聊了很多我们对电商、跨境、流量、战略、战术打法的理解,其中针对3个话题他提出了让我很有启发的观点,这里分享给大家。
话题1
爆品打法与品牌打法有甚么不同
我们都知道在跨境电商领域,多数人会根据运营策略将卖家分为爆品模式与品牌卖家。
通常来说,爆品模式的卖家有这几个标签:流量导向、铺货、赚钱、赚快钱、不久长;品牌模式的卖家有这几个标签:用户需求导向、垂直类目、烧钱、具有长时间复利效应、研究产品。
但我们会发现,当下有许多卖家介于这二者之间。他们会利用流量导向思惟通过广泛铺货来测品,分析每个产品在市场中的范围、受众。找到优良可放大的产品以后,便会开始注册商标、优化产品、保护客户,然后说“我们在做品牌了”。
所以这一类卖家到底算爆品卖家或品牌卖家呢?其实很难评判,你说他是爆品吧,他也有用户导向思惟,不断优化产品;你说他是品牌吧,他对任何一个类目都很难有深入的认知和洞察,多数是浮于表层。
后来,我们在讨论时,大锅提到:
其实从跨境赛道跳出来,从生意本质的角度动身,做生意就是为了赚钱,让自己公司取得更大的利润。
所以爆品打法和品牌打法其实不是两拨人,而是同一拨人的区分阶段,哪一个阶段能赚更多的钱,更久长的钱,大家就会往哪一个方向走。
在市场早期的时候,没有人开店,只要开店就赚钱,老王开了一家服装店,生意很火爆,也不太在乎产品质量怎样样,好看、能穿就行,不断选品选款,大量铺货,就可以赚到不错的利润。
后来老张看到了,也开了一家,老李看到了,也开了一家。竞争不断展开以后,大家开始追逐差异化,开始重视面料、重视质量、重视版型等等,谁家质量好谁家就可以脱颖而出。
但我们都知道,做出更好的质量就需要更大的投入,所以这时候候大家开始投入各种各样的研发本钱,建立自己的工厂、打造自己的供应链。这家店一开就是十几年乃至几十年,而随着时间的推移,这个牌子愈来愈深入人心,知道的人也愈来愈多,构成了广泛的用户心智,然后品牌就诞生了。
我们回来看全部流程,大家会简单的把前面市场初期阶段的卖家归类为:铺货、爆品、赚钱,把后面这个阶段的卖家归类为:品牌、烧钱。但实际上他不是两拨人,只是同一波人的区分阶段。
这个观点非常成心思,也让我得到了很多启发,我们不需要执着于去决定我们到底要做爆品或做品牌,我们只需要思考现阶段甚么模式合适我们就能够了。
现在市面上依然有所谓的爆品和品牌两种玩法,是由于跨境出海领域依然处于初期阶段,每一个人有每一个人的节奏,他们是同一拨人,只不过处于区分阶段。
话题2
为啥看重TikTok电商这条赛道
我们吃饭的进程中,另外一位在TikTok商业化广告领域做的非常不错的朋友提出了一个问题,他提到:现在Facebook等其他社媒依然具有非常好的效益,TikTok现在也不是那末好做,为啥作为品牌,你现在这么看中TikTok这条渠道?
大锅很有幽默感:“由于信仰,哈哈”。随后他讲了一句话,我非常认可:
这个问题其实很简单,也许我们不应当把这称作是一个问题。由于把TikTok或Facebook或其他放在主要方向,这是一个蛮重大的决策。既然做重大决策,就要用战略指点决策方向,而不是用战术指点决策方向。
他接着说:
我见过很多人说TikTok现在投流不好做,ROI跑不正,会亏钱,所以就不做TikTok了。这其实就是在用战术指点决策方向,毕竟也有人跑得正,也有人能赚大钱,我们跑不正就去迭代战术就行了。
而我们都知,做电商,就两个东西,一个是好的产品,一个是流量洼地,现在好的产品我们有,流量洼地是甚么?傻子都知道是TikTok。这是战略方向。
所以无庸置疑,现在不应当重仓Facebook,而要侧重布局TikTok。
其实我们在做决策的时候,很多时候会不谨慎堕入战术指点决策的误区,毕竟战术就是眼前的东西,而战略是更高视角、更长时间的东西。
因此我们需要思考甚么样的决策是重大决策、是影响战局走向的决策,那我们一定要从更高的视角、更长的时间线去思考这个问题。
话题3
怎样看待TikTok电商需要
考验供应链和精细化运营能力?
我们在聊最近TikTok电商的治理动作、入仓政策等等话题的时候,聊到了商家运营需要具有更好的供应链和精细化运营能力,这就意味着门坎更高了。大锅讲了一句话非常经典,他说:
这样挺好的,门坎变高了,由于我们做商业化流量是要做广告投放,广告投放的逻辑是竞价,而竞价的最高境地是没人和你竞价。
其实很多时候,门坎高才是我们的竞争力,一个业务没有门坎,就意味着里面不会有逾额利润,而有门坎,则可以帮你挡掉许多潜伏竞争者。
因此我们在看到门坎的时候,第一反应应当是“这是好事,我怎样迈过去并构成壁垒?”而不是“这太难了,这业务做不了”
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