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注意!TikTok Shop这些坑你知道?千万不要再中招了!

最近几年来,TikTok发展劲头猛烈。去年,TikTok Shop开始投入市场,以个性化直播和短视频为载体,加速布局全球跨境电商生态,其中东南亚市场的大盘增速较快,很有可能成为主力市场。目前TikTok Shop在东南亚市场已开通了马来西亚、菲律宾、泰国、越南和新加坡站点,但是区分国家之间文化差异极大,我们需要实事求是,因地制宜,为此我们约请到了菲律宾官方经理和本土卖家为大家讲授菲律宾站点的避坑指南和招商政策,助力各位卖家进场。

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TikTok Shop菲律宾本土官方经理分享:

现阶段的招商政策和运营策略

菲律宾TikTok Shop的避坑指南

应当以怎样的心态去看待TikTok Shop的发展

全球具有10亿用户的TikTok处于红利期阶段,卖家如何捉住新机遇?

以下是高频问题的问答集锦,希望对大家有所帮助!

注册,运营,直播的IP要求?

内容账号和后台店铺是两个体系。内容账号需要完全本土化,且具有户口属性(户口就是首次注册的国家)。对店铺后台,只要不是香港和大陆的网络节点都可以。

在虾皮/lazada的爆品如何在TikTok快速起量?

产品快速起量可以通过对接头部达人去完成,客户经理睬协助撮合卖家与达人的合作,还是以搭建自播/发短视频的方式创作优良内容,吸引流量来完成转化,但是要注意创作的内容要与所售卖产品特性符合,对算法来讲更喜欢精准与画像清晰的内容,带货产品与短视频内容差异化大,平台的分发效力会变低,未来也能够利用TikTok商城入口的流量来到达目标。

TikTok Shop哪些产品不能做?

医药药品,二手,成人用品,电子烟,详情见商家大学

TikTok Shop怎样回款?

通过寻汇、ksher、珊瑚等第三方机构来完成回款

流量突然减少如何解决?是否是被限流?

受限判断:甚么类型的流量减少?2000变2人?或直播间被封?

1、先分析直播观众分层,性别年龄。比如大量男性进入直播间,他们对直播不感兴趣,致使大量流失。算法误判断直播内容不好,致使流量推荐减少。

2、是否是直播背规?比如出现“全球第一”广告背禁词。可以去商家大学了解规则

3、是否是出现不恰当内容?比如短视频标签,个人主页最好用本土语言

4、直播间流量不够?预热短视频是否是有问题?评论,点赞和转发等互动指标是否是异常?

选择跨境店或本土店铺?

TikTok前端账号都是本地账号,主要不同:发货,回款,开通店铺的资质要求这三个方面。本土店铺需要当地执照,且一定要有本土仓库;跨境店铺需要中国执照,可从国内发货,收款机构和本土店铺可能有差异。如果开通个人店铺要有当地的身份证、银行卡、本土仓库、和相应的手机号,将准备好的资料在网站上上传便可,开通企业店铺则需要有本土公司的资质,一个营业执照可以开5家店铺,平台审核进程一般很快速。

在国内/海外搭建直播间?直播在国内能不能做跨境?

建议在本地直播,保证本地化内容,本钱更低

怎样找达人?如何和达人合作?

寻觅达人的可以通过三个渠道,一是联系客户经理,二是通过Facebook, twitter, instagram等社交媒体招募达人,第三个是商家后台的同盟平台。卖家想要与头部达人合作需要一对一沟通肯定 ,对批量的行业达人,主要是通过佣金收费。卖家如果想要进行产品的暴光,从而获得较大流量来完成转化,可以去联系达人拍摄产品短视频,还是通过与头部达人、行业达人进行直播合作的方式一般都可以提升GMV(产品交易总量)。

官方平台可以提供哪些扶持?

1. 流量+货品补贴,报名活动大促,约定重点直播间的时间和目标,内部评估通过后,可提供扶持

2. 客户经理手动撮合达人和商家,与官方达人合作

3.一对一客户经理对接(白名单开通,OBS权限开通,其他运营问题解决)

4、平台包邮:用官方的物流点发货,不需要设置包邮不但方便卖家,买家同时也享受了包邮,邮递的费用由官方承当

5、平台补贴优惠券本钱:目前TikTok Shop在马来西亚有区分的促销活动,平台在直播间发放优惠券,用户可以领取优惠券进行下单。低客单价或高客单价卖的好?

1. 品类:低客单价:家居、美妆。高客单价:吸尘器、3c

2. 渠道:短视频,达人带货,直播

3. 国家:高客单价:新加坡,低客单价:菲律宾(处于新开国阶段,用户较容易接受低客单价,而且人均gdp较低)

4. 内容:提高内容生产能力,实现种草

5. 利润:优化供应链,提升ROI,根据本身的利润空间去选择产品TikTok Shop的发货时效是怎样的?

目前是一定要用官方的物流点发货,发货方式有公司上门取件与卖家自即将货送到官方发货点两种方法,公司上门取件要求在72小时以内发货,如果想商家把货送到发货点则需要在点已准备好发货后48小时以内把货送到投递点

TikTok Shop在东南亚市场的马来西亚站点更青睐于马来本土做生意并且具有中国背景的卖家,此类卖家可以将国内抖音成功的运营模式复制到东南亚,具有超前模式的视角,以先天性的优势,能够很好的抢占市场并且从中获利。

TikTok目前变现方式也比较成熟,播放量补贴是比较不错拿的一种,另外还有CPA、接广告、佣金、直播打赏、短视频带货等。

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