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在TikTok,品牌正在积极融入社群

       在社交媒体中,我们愈来愈多地被这些有创意、真实而快乐的内容所吸引,而优良的内容,也能轻松破圈,在区分的社群里发酵。不论是行业龙头或细分赛道新秀,与社群的互动开始变得更丰富、有趣,对品牌营销来讲,不管是自己培养社群,或融入社群,这已是品牌绕不开的话题。

       提到社群,营销人员很容易想到拉新、促活等辞汇。运营固然重要,但是在这个充满不肯定性时期,商业竞争愈发白热化,隐私政策逐步严苛,对品牌而言,掌握社群就等于具有了活跃、延续复购的用户基本盘,具有了认可品牌、愿意为品牌构成口碑传播的流量密钥。在后疫情时期强调社群的要义,是品牌主转变与用户连接的方法,是营销人员以更与时俱进的情势完成价值交付。

       与用户共创价值、与社群共创品牌,可以是品牌的一条久长生存之道。TikTok for Business发布的《What's Next 2023-全球流行趋势报告》(下称趋势报告)一样突显了社群的重要性。

对中国出海品牌,TikTok for Business的这份趋势报告值得细细品读。也许它不是对2023年趋势的完善预测,但报告对2022年成功经验的总结,对社群的重新解读和对用户价值取向的剖析,都可以为品牌方思考并决定新一年营销策略提供绝佳参考。

 在TikTok,品牌正在积极融入社群

回归兴趣原点,品牌与用户深度连接

       过去十年,以“人”为节点的熟人社交成了网络的主流。在社交媒体平台事无巨细地展现个人信息是一种风潮,但这类“晒”出一切的行动存在安全隐患。身份信息盗用、个人隐私泄漏等风险让用户变得更加谨慎。

       我们发现,随着以熟人关系为节点的社交网络逐步式微,平台开始回归到“弱熟人社交、强兴趣社群”的原初模式。而TikTok的横空出世,正是反馈了人们基本的社交需求,物以类聚,人以群分,志趣相投,才能产生共鸣,到达深层的链接。

       也因此,在TikTok,再小众的爱好也能找到归宿,再孤僻的个体也能找到认同。趋势报告指出,2022年,有75%的用户认为他们在 TikTok 上找到了志同道合的群体。他们自发为各种类型贴上话题标签,终究构成发现彼此的“快捷通道”,并通过For You页面的助推分散,这些话题标签下构成了一个个活跃的社群。

       “二次元爱好者”在#AnimeTikTok集结,讨论耳熟能详的番剧、漫画;健身爱好者在#GymTok话题下晒出训练平常,为彼此提供“精神氮泵”;丝滑的木工制作进程非常治愈人心,木工爱好者们巧夺天工的技艺使人折服,#WoodTok在一年内积累了22亿视频播放量,同比增长%。

 在TikTok,品牌正在积极融入社群

       对广告主而言,我们很自然想到#WoodTok一定是木工工具品牌不能不关注的话题,但是,居家园艺、组合家具、乃至油漆、颜料等品牌都可以利用好这个标签,找到精准的社群与用户。

       TikTok平台“基于兴趣”的内容分发机制带来个性化体验、将天南海北的用户连接,具有共同兴趣的他们自发构成一个又一个社群。这类用户的自然聚集与分类,对品牌主而言无疑是一大利好,品牌主既可以选择主动融入相干的社群,以更自然地方式触达用户,也能够主动发起社群,让真正酷爱的用户主动靠近。

       固然,除兴趣话题以外,我们也看到一些实用性很高的话题在TikTok备受关注。#TikTokMadeMeBuyIt 已成为社群带货能力的认证,而在2022年,除BuyIt,TikTok正在让用户TryIt(生活小妙招、美食烹饪法)、PlayIt(游戏)、WatchIt(影视作品)。

       趋势报告指出,当TikTok用户在发现新鲜有趣的事物时,他们会遭到启发并自发寻觅生活中的使用处景。作为广告主,在深入了解用户的需求和痛点以后,可以通过创作垂直内容,结合话题标签打入兴趣社群内部,投其所好,以短小精悍、实用的视频内容击中目标群体痛点,并启发用户的参与。

 在TikTok,品牌正在积极融入社群

       我们看到居家产品品牌@tjhomesmart对话题标签和用户需求的掌控十分到位,延续输出短视频内容,奇妙展现小家电、生活小工具的用法,并结合#gadget和#lifehack等话题。一方面在评论区,用户纷纭留言:“我需要这个”,“已下单,期待7天后收货”,另外一方面,话题下的用户也纷纭效仿和寻觅合适自己的使用处景,到达自来水的种草效果。

       品牌主动切入兴趣社群是快速与目标受众建立关联的捷径,在这个进程中,捉住用户痛点,提供相干且有价值的内容,是品牌融入社群的必要条件。与此同时,约请志同道合的用户加入品牌传播,也正在成为品牌盘活TikTok社群的一条路径,接下去,让我们看看品牌怎样让用户成为传播大使。

告别单向营销,UGC让用户成为品牌大使

       创作门坎低、创意工具多样,创作热忱高涨,TikTok 正在打破点赞和分享的固有社群互动方式,超出了传统用户原创内容(UGC)的情势。UGC内容不再主要由有话语权的博主生产,人人都能成为创作者。

       而为鼓励用户创作,TikTok更是提供丰富多彩的创意工具,包括滤镜、贴纸、殊效、BGM库、剪辑模版等。其中,Duet和Stitch是最受用户欢迎的两个共创工具,很多合拍视频、翻拍视频都能掀起一阵潮流。

       在TikTok,视频制作不再是门坎,怎样用好UGC内容,是广告主要认真思考的事情了。趋势报告提到,TikTok用户的创作和互动热忱对品牌方一样适用。品牌在TikTok可以约请用户加入到品牌传播的队列,使之成为品牌社群的一员、成为口碑营销的“自来水”。

       爱屋及乌——用户乐于参加爱好的品牌所发起的挑战赛、使用Duet与爱好的品牌方合拍,同时,用户富有创意的二创视频也能到达继续破圈的效果。TikTok平台因此为品牌和用户带来双赢机制:作为内容领航人的品牌得到关注和认可,用户在内容创作中成为“品牌大使”,表达自我、阐明对品牌的支持态度。

       比如,食品品牌Dunkin'Donut大胆尝试,突破广告片选角常规,在TikTok社群公然选角。想要成为品牌大使的用户需要使用Duet与之合拍,配上#dunkincastingcall话题标签公然发布“试镜”视频,展现自我才能并按要求作出表演。

 在TikTok,品牌正在积极融入社群

       为自己爱好的品牌代言毫无疑问是一种殊荣,这类“自下而上”的选角方式赢得Dukin忠实粉丝的积极参与。终究,脱颖而出的用户在5月份飞往美国洛杉矶,参与电视广告的拍摄。忠实客户的口碑是品牌不可多得的无形资产。这类由品牌方发起、用户主动参与的海选方式将喜欢“安利”他人的用户推到台前,为自己的选择代言,为品牌发声。

       78%的TikTok用户认为,“愿意与用户交换共创的品牌”是平台上**的品牌。中国出海品牌应当牢记,用户期待的不再是品牌价值的单向输出。相较于强行推销,品牌开始在TikTok上讲故事、带来文娱互动体验,这类营销思路转变将在2023年延续下去。让国外用户参与到品牌传播中不但更具本钱效益,也是短时间内突破圈层、扩大社群内影响力的选择。

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