tiktok小店评分的考核标准是什么？怎么解决差评
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差评是消费者购物体验不佳的信号，伴随着一系列售后纠纷，如退款退货。在消费者权益保护相干法规日益完善的背景下，各国消费者的维权意识日趋增强。随着TikTok小店的上线，平台关于差评的考核标准也在完善，下面就给大家分享TikTok小店的差评考核标准和解决方法，想要开通TikTok小店的朋友可以收藏一波哦！
TikTok平台对差评缘由有以下分类标准，综合参考差评文本内容和平台核验结果完成份类，区分分类对应了区分程度的处罚力度，其中商品安全差评的处罚力度最重，一起来看看。
1、考核指标
商品差评率不高于15%
2、指标定义
总差评量/评价量
3、考核周期
按周维度算过去六十个自然日的数据
4、处罚结果
（1）冻结商品
（2）累计背规分，单次计1分至48分不等
（3）差评量≥20条，且店铺差评率=100%即刻关店
对TikTok小店的商家而言，又该如何下降差评率呢？
1、每天查看店铺差评率，关注趋势和数值，越邻近15%则越容易遭到处罚。
2、每天查看单个商品的差评率，特别要关注销售单量高、差评率高的商品。
小编建议TikTok小店商家每天关注差评指标，及时改良，否则可能会造成连续几周由于一样的商品、一样的差评缘由被处罚。
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