tiktok货到付款好做吗？东南亚小店COD开通及使用说明
近日，TikTok Shop 东南亚跨境COD上线，适用站点包括马来西亚、泰国、菲律宾、越南四个国家。
货到付款，又称Cash On Delivery，简称COD，是指买家无需在下单时付款，在签收包裹时现场用现金支付货款的付款方式。
以下为东南亚跨境小店COD开通及使用的相干说明：
货到付款（COD）支持的范围
支持区域详细列表：
注意，部份类目暂时不支持COD模式，如果在seller center选择类目时没法设置货到付款，则表示该类目暂时不支持货到付款。
商家设置COD方式
进入“管理店铺商品”→“批量编辑商品”→将Excel内货到付款功能改成“开启”→上传后即生效开通。有多个国家店铺的，每一个店铺都要单独设置一遍。
商家登录进入TikTok Shop Seller Center：
1．商家通过全球店铺发布到店铺商品时，如果当前类目支持COD将会默许打开COD
2．商家通过Excel/ERP发布商品时，如果当前类目支持COD将会默许打开COD
3．如不希望消费者使用COD，商家进入【管理店铺商品】菜单，可按商品手动关闭COD
买家使用COD下单方式
1．如果当前定单支持COD定单，支付选项将会提供COD支付方式。
PS：只有当前定单下所有的SKU都可使用COD，且消费者未命中风控策略时，才可使用COD。(购物车多件下单时，购物车商品都支持COD时，这笔支付才可使用COD)
2．买家一定要在收到/打开包裹之前向快递员付款。
3．同一买家同时在途COD定单（下单-妥投）时间段不可超过5单，超过即会暂停COD1周；买家拒收3单以后，该买家将没法使用COD。
如果COD定单妥投失败，则按以下表格处理：
本地退货地址设置
当前平台针对跨境包裹产生的拒收还是客退，针对在消费者当地有收货能力的商家，可支持设置本地退货地址，来接收COD拒收的包裹，设置流程以下：
1．登录【跨境商家后台】-【我的账号】-【商家资料】–【仓库地址】
2．在退货仓库区域，点击右边，新增仓库，选择要设置的国家。
3、录入您消费者本土的退货地址。
4、添加成功后该地址便可生效。
注意：暂无退回到中国内地/中国香港的线路
后记：
东南亚市场发展潜力巨大，但是在线上支付和基础设施方面尚且不够成熟，信誉卡等移动支付的普及率很低，人们对网购的信誉体系还没有构成，普遍有交易讹诈和息安全方面的顾虑。目前，东南亚电商整体货到付款（COD）的比重也相当高，到达30%⑷0%，有些市场乃至到达50%。一方面是由于持卡率低，另外一方面，货到付款（COD）能解决消费者对商家的信任问题。消费者见到实物后再支付，对他们来讲提供了一层购物保障。TikTok Shop 推出东南亚跨境COD，对跨境卖家而言十分重要，支付方式更多样化的同时也间接提升了用户的购物体验，还有益于卖家拓展潜伏的购物人群。
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