tiktok怎么国外发货(tiktok 本土店如何发货)
卖家选择在tiktok这个跨境平台上拿货,就需要掌握产品的发货物流。对海南站点的交付,会相对复杂一些。卖方需要掌握以下因素有哪些来交付产品。下面介绍一下。
1.单件交付:
登录抖音店后台,在【定单-定单管理】中操作。定单的每种状态描写以下:
(1)未付款:未付款定单平台会分别在15分钟和16小时提示买家付款。如果48小时内没有付款,平台会自动取消定单,并通知买家定单已取消。
(2)待交付:
如果待发货的定单中有“要求取消”,则说明买家发起了定单取消要求,商家应在48小时内回复(谢绝或接受)。如果卖家未能在48小时内回复,定单将自动取消。
用户已付款,卖家需要在48小时内打印提货清单和面单,完成包装装箱,粘贴以上清单。卖家可以线下联系快递公司还是通过自提即面单上的地址72小时内将包裹送到仓库,也能够根据本身情况选择最近的分拨中心进行配送。
该平台提供了10*15的面单格式。只要包裹被放入仓库,该定单将自动从“待提取”移至“已发货”标签。
(3)已装运:
当包裹入库后,由平台签约的物流公司完成相应的运输和通关。
(4)第二次重新分配(定单交付失败):
交付没法完成。对2022年3月21日(含)前下单的定单,在定单物流状态为“没法完成发货”的12天(含)内,卖家可向平台客服发起再分配申请(每笔定单支持再分配一次)。
卖家可以在【业务后台-帮助中心-新建客服工单】的问题详情中填写用户姓名、电话、地址(精确到品牌号)、新地址邮编。收到工单需求后,平台会联系物流商,在2个工作日内将包裹送到新地址。后期第二次重新分配的结果将更新到工单。
(5)出口定单:
商家可以根据条件过滤定单,然后点击“导出”。商户点击“导出”后,新生成的红色报表会被点击“下载”。您可以导出最近90天内的定单;一次可以导出15000条定单记录;定单列表包括最完全的商品信息。
2.批量交付:
登录抖音店后台,在【发货-批量发货】中操作。
第一步:批量打印
卖方应准备相应的热敏打印机和热敏纸。您可以过滤定单并检查要打印的定单。目前,它可以支持多达50个定单批量打印的操作。
第二步:批量交付
根据条件过滤定单,点击“批量发货所有挑选出的定单”。目前最多可以支持500单的批量发货。
本次分享的一篇文章没法涵盖很多的知识点,可能很多时候没法解决你的问题,我自己也在Tik Tok电商这一块摸爬滚打好多年,走过很多弯路,但是自己收获也很多,所以总结了一套合适新手的Tik Tok精品实操课,
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