TikTok卖家怎么查看小店经营评分及违规记录?
TikTok小店功能更新来了!与我一起来看看此次的更新吧!
1. 功能更新:店铺健康
TikTok Shop不断探索新的方式,改良卖家的平台体验。为帮助卖家提升其店铺的表现,我们将更新“店铺健康”功能。
2. 为啥要进行此更新?
“店铺健康”功能为卖家提供实用的建议,帮助卖家提升其服务。卖家可以追踪其店铺表现,明确需要改进的地方。
3. 更新的内容是甚么?将如何实行?
自2022年11月17日起,TikTik Shop将对“店铺健康”功能进行以下更新:
更新后的“店铺健康”功能将向卖家展现实用的信息,以监控其店铺表现,如风险水平、节点处罚、背规类型、背规分。
“店铺健康”部份还将详细展现店铺在过去180个日历日内的服务表现。
很多卖家可能疑问怎样查看店铺的经营评分及背规记录?操作教程以下:
概况:
· 可以通过仪表盘了解店铺风险等级,图中a所示位置;
· 可以通过侧方的背规分类了解风险来源,点击分类可以跳转到对应的背规罚单列表,图中b所示位置;
· 可以在节点处罚模块看到风险等级带来的影响,图中c所示位置。
店铺表现:
· 可以看到店铺在定单履约,服务指标,合规底线和风控讹诈的表现情况。以定单履约为例,您可以查看该分类下的最近数据更新时间、指标名称和说明、考核时指标数值和指标值、考核周期、每一个指标对应的背规分。
· 如果您想查看实时指标数据,历史指标数据还是缺点定单,您可以点击指标详情按钮。
· 店铺表现评价准则:您可以在这里查看相干的准则文章。
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