tiktok退货平台有补贴吗?tiktok退货运费由谁承担
据外媒报导,为发展其美国电商服务,TikTok推出了一项补贴卖家退货本钱的计划,买家可将部份退货商品保存,TikTok Shop也将为卖家承当部份退货费用。
据报导,TikTok的Shop Academy页面已发布相关内容,详细介绍了这项新政策。据TikTok描写,该计划是一个限时计划,最初于6月20日推出。
下面是详细介绍:
· 对售价低于20美元的商品,买家可在无需退回商品的情况下取得退款,平台将为卖家承当这部份退款;
· 如果买家由于不适合还是不需要而退回商品,TikTok将全额报销卖家的退货费用;
· 如果买家是由于质量或物流问题退回商品,TikTok将z高报销卖家10美元的费用。
该政策是TikTok努力在美国招募卖家的最新举措。退货补贴能够减轻卖家负担,从而吸引更多卖家入驻。6月下旬,有消息称TikTok正在美国寻求和外部物流公司合作,以为平台卖家提供库存仓储和运输配送服务,提高物流时效。
物流问题是Temu、Shein和TikTok Shop等中国出海电商,与美国本土竞争对手相比最大的劣势之一。
亚马逊主导北美市场的秘诀是其自营物流和仓储带来的高质量体验,但在其速度背后,它是20多年积累的结果。对物流的巨额投资也使亚马逊的利润长时间徘徊在较低水平。相比之下,与外部物流的合作是一条更好的道路。
事实上,亚马逊、沃尔玛等大型零售商也开始采取类似的退货措施,允许客户保存要退货的商品,由于运输和处理退货的本钱愈来愈高。
更重要的是,退货补贴可以减轻卖家的负担,从而吸引更多的卖家。随着美国政客的不断压抑,许多当地企业对TiktokShop失去了信心,消费者也因数据安全而下降了使用Tiktok搜索的频率。
2023年,TikTok定下了GMV到达200亿美元的目标,并将重心聚焦在东南亚、英美市场。眼下,TikTok需要更多优良商品,将流量转化为留量,才能实现其真正作为一个购物平台的雄伟蓝图。
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