国外tiktok直播全面介绍(形式+主播+话术+开播+复盘)
空话少说,直接正题!
第一步:肯定直播情势ToB端TikTok直播和抖音的ToB真个直播会比较类似,也会分为几种情势。首先要肯定直播现场,可以是样板间,生产车间,户外现场,仓库现场。镜头方面,有跟镜,远镜,近镜。也有有主播的情势,也有没有主播的情势。
直播现场的选择,要根据商家自己的商品,和客户喜欢看的场景肯定,顾客如果重视的是生产细节,那末就在生产车间进行直播,如果顾客重视商品成品那末就在样板间进行直播,如果顾客重视的是原材料,那末可以在原材料的户外现场进行直播。一样的道理,如果顾客重视现货,和运输细节,那末就能够选定在仓库进行直播。
镜头的选择,如果顾客重视工厂的范围,装备,那就通过远镜还是跟镜的情势进行直播,跟镜需要主播进行现场的一些做介绍。远镜的通常是不带主播,就是只拍现场的。如果顾客对生产细节比较重视,比如做工,工艺等,那末建议使用近镜进行直播,并且需要主播讲授工艺内容。
第二步:肯定主播一、主播的形象。
穿着要符合商品的顾客群体,也要重视看播人群的喜好,如果有特定确当地节日,也要重视穿着,最少不能让当地的人觉得反感。然后是声音,声音要大且清晰(很多说英语的国家当地人讲话不张嘴,外国人根本听不懂),发音要准确(减少当地人的对语言理解的疑惑),速度要安稳(直播节奏要稳定),语气要有升降(不能跟机器人一样进行直播,也不能像新闻主持人那样,说话要带情绪,能表达出态度)。在举止方面也要不断的改良并且提升,平时也要对着镜子多加练习,避免一些小动作引发观众反感,也能够看同行还是同种别的主播他们是怎样去直播的。
二、主播的开场及热场
主播首先要学会寒暄和互动,由于开场通常情况下人数会比较少,当你开播的时候,你的粉丝会收到你开播的信息,所以开场近直播间的人大多是粉丝,这些人是相对照较容易和你产生互动的人群,所以不要着急切商品,要和他们进行寒暄,welcome back to the channel,welcome new friends,how are U today,if U feel good type down "good" in comment section. how is the weather. 这些人的评论,会击中TikTok的算法,说明我们的直播间互动率比较高,平台才会推荐更多的人进来到直播间,因此,对直播间没有流量的问题,多是开始的一波流量没有停留和互动致使的。
其次,开场时如果有观众进来到直播间,我们要对其进行迎宾,就像我们线下的档口一样,通常客人进门,都要说一句“欢迎”。你可以直接叫他们网名,如果他的网名不好读,可以直接说欢迎新朋友。
最后就是自我介绍,ToB真个自我介绍,其实就是企业介绍,我们范围怎样样,某个爆品去年亚马逊大卖,生产装备,库存实力等等,都可以作为介绍进行讲授。但是介绍这块建议不要太长,主要是突出是ToB端和企业特点便可。we feature XXX whole sales,we are producing XXX, we are XXX industry manufactroy.
三、主播的讲授及介绍
如果是工厂介绍类型的直播,那末主播讲授的主播内容是工厂实力(占地面积,人数,机械装备,运输等等)、工厂的优势(地理优势,技术优势,工艺优势等等)、工厂的环境(无菌车间,统一着装,安全生产等等)。
如果是讲商品的直播,那末重点在于特性、功能、材质、用处、价格五个方面去讲授商品。所以,ToB的主播对商品的专业程度要比ToC的高的多,ToC的主播主要是表面的现象进行讲授,ToB的要对其本质进行讲授。
比如说衣服的材质,ToC的主要讲这个衣服非常柔软,而且有弹性,不起球等等。ToB的要讲,棉质的衣服会柔软,氨会使衣服有弹性,涤会使衣服强度高,由于ToB的客户,对商品本质的了解,比普通ToC的用户更深。
比如说讲特性,ToC的商家会说这个投影仪是可以户外使用的,由于作为用户,我们只需要知道这个户外可以用就行了,对技术层面,我们不会有太多关心,而ToB就区分,由于这个投影仪的流明到达了XXXansi,所以可以到达在户外使用的要求。(举个例子,其实流明ToC也要讲的)
关于用处,ToB的大多数会讲使用处景,比如说这几款小机电,是用于扫地机器人,汽车窗帘,果汁机,小水泵,电动牙刷等等。这样就会和这些行业产生一定的共鸣,由于商家要找的用户,也是要找到做这些商品的厂家,还是商家。
关于功能的优势,也是可以作为重要的卖点来去讲授,主要是看商品,如果是功能类型的商品(有指定用处的商品),那末就更需要来展现功能的强大,最好是以测评的情势,或可使用一些专业测数据的仪器进行直播。
价格方面,不要轻易的去说我们的价格低价,在直播间说价格低价,其实其实不能说是优势,顾客会认为你的商品比较低端,价格低一定要说缘由,比如We want to make more USA friends and customer,so we reduce the price and tring to open USA market.
四,主播对区分情况的处理方式
夸赞主播/商品的时候,主播要进行感谢,讲商品重点,并且要对顾客进行引导。
询问商品/服务的时候,主播要进行细节的回答,并且讲重点,然后再进行引导。
询问需求/细节的时候,主播要根据实际情况进行回答,重复介绍,进行引导。
有人关注/点赞的时候,主播要主动进行感谢,然后询问是否是对我们的商品/服务感兴趣。
话术整理:
引导类话术:
没小店
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有小店
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热卖商品介绍:
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感谢:
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第三步:开播流程这个板块主要有6个部份,开播场地的布置,准备样品,直播话术的准备,养好,开播,和结束直播六个部份。
布置
其中开播现场的布置,应当注意以下几个点,背景比较干净,白墙,还是KT板都可以,可以适当有一些应景的图案。色彩方面,要与样品有一定的对照,不然样品和主题背景色彩很近会看不清。公司名称和logo,可以根据需要进行展现。照明要适当,比如需要展现样品细节工艺的地方要有局部的灯光,如果样品间也要酌情增加一些补光灯。通常我们喜欢在镜头内增加一个白板,写一些引导性质的话语,还是商品参数类型的内容。
样品
样品准备的一些注意事项,通常我们不会用太深色和太浅色的样品,这样的色彩,可能摄像头看不清细节。样品中不能包括侵权的图案和文字“电影类”、“动漫类”、“外观类”,如果直播间被举报侵权,账号和小店可能会被封禁。最后就是样品的包装了,ToB的商家,商品也是要有包装的,由于从视觉和运输两个角度,包装都是客户比较在乎的,所以有一些商家可以直接在仓库进行直播,这样对客户来讲更加直接。
养号
1,直播账号养号,需要发一些视频、而且要对视频的评论进行管理,然后还需要用这个账号去刷一些同类的视频和直播,并且如果刷到类似的视频和直播要有一些关注/点赞/评论这样的动作。如果TikTok给你推荐的内容大多数是和行业还是情势相关的内容,养好就算完成。
2,小号的养号,大体和直播账号相同,不过就是不需要发视频,管理视频,只需要刷相关视频,和做一些互动的动作便可。
3,账号的开播条件,如果是小店绑定的账号,0粉就能够开播,如果不是小店绑定的账号,需要延续做短视频,保存1000粉丝以后,方可开播。
开播
打开TikTok App 找到下方的“+”号,然后把屏幕向右滑动,有一个是device camera(手机直播),还有PC(是OBS直播的选项),如果申请了OBS以后,就会出现PC这个选项。然后上方有一个Add a title,就是需要给直播做一个标题。然后点击Go LIVE就能够开始直播了。
结束直播
正常结束直播,找到关闭按钮,然后选择“End now”就能够直接结束直播,但是小黄车里的商品也同时都会清空,如果向保存小黄车里的商品,那末可以直接关掉重新打开TikTok App,然后点击“+”号,滑到直播,他会弹出来“Cancel”和“Resume”两个选项,选择“Cancel”就能够结束直播,同时还可以保存小黄车里的商品。
第四步:直播复盘/调优复盘和调优,实际上是可以一起做的,由于如果是小店的直播,都是有直播大屏的,我们需要通过直播大屏的数据,对人/货/场,进行调优。数据方面,平均停留时长,商品点击率,互动率,转化率等等,这些都是直播中非常重要的数据,可以给我们后期调优带来很好的方向。如果没有小店,那我们只能通过手机直播,手机直播最后,要把屏幕向右滑动,他也会有一些数据结果,我们也要根据这些数据,进行调优。
调优的方法,其实在上面都给大家介绍了,主播的形象,开场,讲授商品,话术等等方面。货物方面,样品的灯光是否是充足,包装是否是有吸引力,会不会顾客关心的款式等等。现场的话,背景墙,桌布,测评道具,白板内容是否是有一定的吸引力。这些都是可以作为调优方案去做的。
好了,关于“国外tiktok直播全面介绍(情势+主播+话术+开播+复盘)”到这里就完全分享终了了。
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